בנקים רבים בארה"ב מעניקים נקודות על פעילות שוטפת של לקוחות

בנקודות ניתן לקבל מכוס לאטה בסטארבקס ועד שיוט תענוגות לקריביים

מספר גדל והולך של בנקים בארה"ב מפתחים עתה תכניות נאמנות המעניקות ללקוחותיהם נקודות שניתן להמיר אותם במוצרים ושירותים שונים. זאת כחלק ממדיניות של שימור לקוחות, שהיא כתוצאה מירידה ברווחיות הבנקים. הנקודות ניתנות על פעולות יומיומיות של הלקוחות, כמו תשלום בצ'קים, תשלום מקוון של חשבונות ושימוש בכרטיסי debit (כרטיסי האשראי הוותיקים בישראל הם כרטיסי debit). כך ה National City Bank שבעיר קליבלנד מציע תכנית כזו ללקוחותיו כאשר בנקודות הנצברות ניתן לקבל מכוס קפה לאטה בסטארבקס ועד לשיוט תענוגות של ארבעה ימים לאיים הקריביים. גרג מקברייד, אנליסט ב Bankrate אומר כי גדל מספר תכניות הנאמנות של הבנקים ונראה כמגמה חדשה בענף מוצרי ההון. "היתה זו רק שאלה של זמן עד שתכניות הנאמנות נוסח רשתות המזון, תמצא את מקומה בבנקים" הוא מוסיף . ואכן, בנקים נוספים מהמובילים בארה"ב כמו Bank One, Bank of America  Citigroup השיקו אף הם תכניות דומות.

התייחסות: בישראל המצב שונה. רווחי הבנקים מרקיעים שחקים והתחרות ביניהם אינה חריפה דיה כדי להשפיע על כך. יחד עם זאת, סביר להניח כי בנק ישראלי שיאמץ גישה זו, המבוססת, על מהלך שגרתי של פעולות בנקאיות המתבצעות על ידי הצרכנים, ייצור יתרון יחסי. יתכן, שתכנית כזו מתאימה במיוחד לבנקים שאינם כלולים בשלישיה המובילה.



powered by: mipotech