האם מבול החידונים האינטראקטיביים במדיה החברתית אכן מקדם מותגים?

מבחן ישן לזיהוי עיוורון צבעים מעניק לפותרים מחמאות על כישורים בתחומים אחרים (נובמבר 2017)

אחד הטרנדים המקובלים כיום בתחום השיווק הוא תוכן אינטראקטיבי, שמטרתו להפוך את הצרכן מפאסיבי לאקטיבי ולהעניק לו בכך חוויה שתיוחס גם למותג נותן החסות. בעבר האנלוגי היו גם היו תכנים אינטראקטיביים בפרינט – כמו חיפוש ילד שנחבא בין בקבוקי משקה קל מפורסם, חיבור נקודות בקו המגלה מותג צריכה ידוע או איתור שישה גביעי יוגורט במפולת שלג. כיום, בעידן הדיגיטלי מוצפת המדיה החברתית בחידונים אינטראקטיביים הבודקים כביכול את מנת המשכל שלנו, את הכישרונות החבויים בנו או את האינטואיציה שלנו. תחום זה הפך לפופולארי אך קשה להפריז בחשיבות השיווקית שלו, מאחר שכדי למצוא את הקשר בין החידון הספציפי לבין ערך ליבה של מותג ידוע, יש צורך בהרבה יותר משעשוע דיגיטלי.  אחד החידונים שרצים ברשת מבקש מאיתנו להתבונן היטב בסבך של צבעים שבתוכם צבע אחד דהוי, כמעט בלתי נראה הוא מספר מסוים. אך נותני החסות לא מגלים לנו שרק אחוז קטן מהאוכלוסייה הוא עיוור צבעים, שכן חידון זה הוא מבחן לעיוורון צבעים עם וותק של 60-70 שנים שאינו מעיד דבר וחצי דבר על אלה המצליחים לזהות את המספר, וגם לא גורע מיליגרם מכישרונותיהם של עיוורי צבעים. זהו מבחן קלאסי לקבלה לקורס טייס שבו עיוורון צבעים הוא הוא חסם כניסה. ואמנם רובנו מצליחים לזהות את המספרים הדהויים ללא כל קושי, ומקבלים בתמורה מגילת מחמאות על היכולות המופלאות שלנו. בפעמים הראשונות שהתפתיתי לענות על חידונים כאלה, הושפעתי כל כך מהשבחים שקיבלתי החלטה להתפטר מעבודתי בשל היעדר הערכה מספקת, אך לאחר כמה שניות  נזכרתי שאני הוא המעסיק של עצמי.... כך, מידי פעם כאשר אני מצליח לזהות אות שונה במקבץ צפוף אותיות זהות, או מגלה שגיאות בחידון מלים/צורות המייצגות מספרים אני מגחך לעצמי על הסופרלטיבים המתמחים בטפיחה על האגו.  החלטתי לעשות ניסוי – הצגתי באחד החידונים פתרונות שגויים וקיבלתי, איך לא, שבחים מגדילי אגו על כישורי וכשרונותי... תוכן אינטראקטיבי הוא משחק נחמד וטוב לחיזוק האגו, אך ספק אם המתכונת שלו אכן מקדמת את המותגים של אותה חברה שהתפתתה לתת להם חסות. הרציונאל העומד מאחורי שעשועונים הוא התובנה  שמעורבות פעילה מעשירה של הצרכן מייצרת חוויה חיובית כלפי המותג נותן החסות. חידונים אלה הם ברירת מחדל של מפרסמים ששוכנעו כי בכך הצטרפו לטרנד האינטראקטיבי אך מגלים די מהר שתנובתו זעומה. 




powered by: mipotech