ההתנהגות הצרכנית של נשים היא ספיראלית ושל גברים ליניארית

נשים מחפשות את הפתרון המושלם לצרכים שלהן ולכן הן חייבות לבצע סריקה מקיפה ויסודית

רבות נכתב ונחקר על ההבדלים בהתנהגות הצרכנית בין נשים לגברים. מסתבר, על פי מאמר שהתפרסם בימים אלה במגאזין ADAGE , והמבוסס על המחקרים האחרונים, שיתפרסמו בקרוב בספרה של מרטי ברטלה "Marketing to Women," .   ההבדלים העיקריים נובעים בעיקר מנקודות ראות שונות בין שני המינים. כאשר גבר מחליט לבצע קניה הוא מחפש לפתרון טוב עבור צורך מסויים. כאשר הגבר מזהה את המוצר המעניק לו פתרון מתאים הוא מבצע את הרכישה במהירות רבה ככל האפשר. לעומת זאת, נשים מחפשות את הפתרון המושלם לצרכים שלהן ולכן הן חייבות לבצע סריקה מקיפה ויסודית של כל המוצרים העשויים לייצג עבורה את הפתרון המבוקש. כאשר אישה מגלה מוצר נוסף העשוי לענות על צרכיה היא עשויה להתחיל את הסריקה מחדש. תהליך החיפוש של מוצרים מתבצע על ידי גברים באופן ליניארי, בעוד שנשים מבצעות את החיפוש בתבנית ספיראלית, כך שהמוצר המושלם לא יוכל להימלט מעיניהן. כתוצאה מכך, מזהות נשים מספר גדול יותר של מוצרים מאשר גברים המעדיפים את הקניה המהירה והקלה. המאמר גם מציין, כי תבנית ההתנהגות הצרכנית של נשים מתמקדת בעיקר במוצרים שאינם נרכשים יום יום, וכי ההתנהגות הצרכנית של האישה ברכישת מוצרים יום יומיים דומה לזה של הגבר.כותב המאמר ממליץ לקמעונאים ללמוד היטב את ההעדפות של הנשים למוצרים המוצעים על ידם, כי בסופו של דבר נשים מקבלות יותר החלטות קניה מאשר גברים.

התייחסות: רשתות קמעונאיות מצליחות הן אלה שפיתחו שיטות לזהות את מאווייהם של קהלי היעד שלהם בתהליך מובנה ויצירתי כמעט על בסיס יומיומי. מסתבר עוד כי רשתות כאלה מעדיפות להשתמש בשיטות מחקר שפותחו על ידם, מאשר לשכור שירותים של חברות מחקר חיצוניות.



powered by: mipotech