מגמת הפרסונאליזציה בשיווק מתמקדת בתחום הסלולארי

האפליקציות מהוות כלי לאיסוף נתונים אישיים (נובמבר 2010)

לאחרונה ניכרת עלייה משמעותית במספר הגורמים המציעים לחברות ותאגידים שירותי פרסונאליזציה, כדי להגיע לקהלי היעד שלהם באופן אישי עם מסרים המותאמים במיוחד להם. אחת החברות שנחשפו לאחרונה היא ZEBEK שפיתחה פלטפורמה האוספת נתונים הן בגישה אישית ישירה והן מתקשורת מקוונת, ומציעה לתאגידים פילוח פרסונאלי מבוסס מיקום וסינון ייעודי מותאם למוצרים של התאגידים. חברת ZEBEK מתמקדת בעיקר בתחום הסלולארי. חברת ZEBEK חתמה כבר על הסכמי התקשרות עם 25 חברות וביניהם גם רשת הקניונים קליר צ'אנל, המשתמשת בפלטפורמה הפרסונאלית לאיסוף המידע, בכך שהיא מאפשרת לצרכנים לשלוח מסרון למספר מקוצר, ובו שם של מוצר, כדי לקבל מידע מפורט באיזה חנויות הוא נמכר, ואיזה מבצעים מוצעים להם. המידע נאסף על ידי ZEBEK המייצרת על פי מודל מסוים את פרופיל הביקושים של הצרכנים. היתרון היחסי של ZEBEK הוא בעיקר לעסקים מקומיים, מה שתואם את קונספט הלוקאליזציה. (רשתות קמעוניות המתאימות את תמהיל המוצרים שלהם לתרבות הצריכה באזורים שונים).

פרשנות העורך: השימוש בטלפון הסלולארי לקנייה מקוונת ילך ויתרחב, ובמקביל נראה בקרוב יוזמות נוספות לשדרוג מתודת הפרסונאליזציה שישפרו את הקליעה לביקושים של צרכנים, ויעמידו לרשות היצרנים והקמעונאים מידע יקר מפז שישמש בין השאר גם לפיתוח מוצרים חדשים ולשיפור הקיימים.



powered by: mipotech