תוכנת מיני CRM לניהול מסעדות מעוררת תשומת לב

לקוחות יכולים להזמין מקום מסומן מראש באמצעות האינטרנט והסלולאר (מאי 2010)

עתה, לאחר שהתרגלנו להזמין כרטיסי קולנוע באמצעות האינטרנט, נוכל בקרוב אולי להתוודע לתוכנה הייחודית של BLUE SKIE HMS שתאפשר לנו להזמין מקום מסומן מראש במסעדה בשעה המועדפת עלינו, ובמקום שבו נרצה לשבת. התוכנה החדשה שהתמודדה לאחרונה בתחרות DEMO, מאפשרת לגולש באתרי המדיה החברתית הנפוצים לבצע הזמנה כזו, ולהנהלת המסעדה לשלוט טוב יותר תזרים המזומנים שייכנס לקופה באותו ערב. מנהל המשמרת של המסעדה יכול לצפות על גבי מסך המחשב מצג ויזואלי ברור של ההזמנות, ולהעשיר באותה הזדמנות גם את בסיס הנתונים של אורחי המסעדה לקשר שוטף על פי כללי השיווק הישיר האינטראקטיבי.

פרשנות העורך: המדובר בקונספט שהוא מיני CRM המאפשר למנהלי המסעדה, או רשת המסעדות, לנהל טוב יותר את המלאי, את הקשר עם הלקוחות, ולהעריך את תזרים המזומנים. ניהול מסעדות הוא מקצוע תובעני כאשר לעתים הגבול בין הצלחה לכישלון הוא דק ביותר. ניהול מסעדה משלב גישה רציונאלית עסקית, יחד עם יכולת לייצר חוויה רגשית הן בתחום איכות המזון, והן באווירה שבמסעדה.



powered by: mipotech